Politique de confidentialité

EverReady.ai, SAS (“EverReady.ai”) sait que vous vous souciez de la façon dont vos informations d’entreprise et personnelles sont utilisées et partagées – et nous prenons votre vie privée au sérieux. Cette politique de confidentialité (“Politique de confidentialité”) couvre le traitement par EverReady.ai des informations personnellement identifiables (“Informations personnelles”) et des informations d’entreprise (“Informations d’entreprise”) (telles que : Les données CRM, les fichiers, les informations de courriel/calendrier, les appels téléphoniques et les contacts) que vous soumettez, ou qu’EverReady.ai recueille autrement, lorsque vous accédez ou utilisez le Service. Ensemble, les Informations personnelles et les Informations d’entreprise seront désignées par le terme ” Informations “.

En utilisant le site Web www.EverReady.ai.com (“Site”) ou l’une de nos applications EverReady.ai disponibles via l’URL de l’application : app.EverReady.ai et les applications mobiles EverReady.ai : EverReady.ai Mobile et EverReady.ai Connect (collectivement, le “Service”), vous reconnaissez que vous acceptez les pratiques et les politiques décrites dans la présente Politique de confidentialité, et vous consentez à ce que nous recueillions, utilisions et partagions vos informations comme indiqué ci-dessous. L’utilisation des informations recueillies par le biais de notre service sera limitée à la seule fin de fournir le service pour lequel votre organisation (le “Client” d’EverReady.ai) a engagé EverReady.ai. Les services spécifiques offerts sont régis par le Master Service Agreement d’EverReady.ai et les conditions commerciales des articles achetés par le Client par le Order Agreement.

Rappelez-vous que votre utilisation des Services de EverReady.ai est à tout moment soumise à notre Contrat Principal d’Abonnement, qui incorpore la présente Politique de Confidentialité. Tous les termes que nous utilisons dans cette Politique de Confidentialité sans les définir ont les définitions qui leur sont données dans les Conditions d’Utilisation.

Ce que couvre cette politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité couvre la manière dont nous traitons les Données personnelles que nous recueillons lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez. ” Données personnelles ” désigne toute information permettant d’identifier ou de se rapporter à un individu particulier et comprend également les informations désignées comme ” informations personnellement identifiables ” ou ” informations personnelles ” en vertu des lois, règles ou réglementations applicables en matière de confidentialité des données. La présente Politique de confidentialité ne couvre pas les pratiques des sociétés que nous ne possédons ou ne contrôlons pas, ni des personnes que nous ne gérons pas.

Sources des données personnelles
Nous recueillons des données personnelles vous concernant auprès de :

Vous :
lorsque vous nous fournissez directement ces informations, et lorsque les Données personnelles vous concernant sont automatiquement collectées dans le cadre de votre utilisation de nos Services.

Nos filiales et sociétés affiliées (ensemble, les ” Sociétés affiliées “), lorsqu’elles nous fournissent des Données personnelles vous concernant.

Des tiers, lorsqu’ils nous fournissent des Données à caractère personnel vous concernant (” Tiers “). Les Tiers qui partagent vos Données Personnelles avec nous incluent :
Les prestataires de services. Par exemple, EverReady.ai se lie à d’autres services, tels que Gmail, Microsoft 365 (comme décrit plus en détail dans la section ci-dessous intitulée “Email & Calendar”), IOS, Android et CRM comme Salesforce, Microsoft Dynamics, Pipedrive, Sugar CRM, Hubspot… EverReady.ai n’accède à aucune information de ces services tiers sans votre autorisation, ou par l’autorisation de votre organisation. Vous accordez cette autorisation à EverReady.ai lorsque vous connectez ces services à EverReady.ai, ou lorsque l’équipe informatique de votre organisation autorise ces connexions en votre nom. Pour refuser de vous connecter à ces services, contactez EverReady.ai à support@EverReady.ai.com.
Partenaires publicitaires. Nous recevons des informations vous concernant de la part de certains de nos prestataires de services qui nous aident à fournir des services de marketing ou de promotion liés à la façon dont vous interagissez avec nos sites Web, applications, produits, services, publicités ou communications.

Appels téléphoniques
Certaines caractéristiques ou fonctions du Service peuvent exiger qu’EverReady.ai accède à vos journaux d’historique d’appels IOS ou Android. Nous ne le ferons qu’avec votre consentement. Des restrictions spécifiques sur notre utilisation de ces données sont énoncées ci-dessous. Dans la mesure où ces conditions diffèrent ou entrent en conflit avec d’autres conditions de cette Politique de confidentialité, cette Politique de confidentialité contrôle.
EverReady.ai exige un accès en lecture seule à votre historique d’appels et à votre carnet d’adresses.
EverReady.ai recueille les journaux de l’historique des appels pour la seule utilisation commerciale de l’utilisateur et du Client d’EverReady.ai. Les données suivantes sont traitées en temps réel mais jamais stockées sur serveurs : (Numéro appelé, appel entrant ou sortant, date, heure, durée).

Courriel et calendrier
Certaines caractéristiques ou fonctions du Service peuvent exiger qu’EverReady.ai accède à votre compte Google Gmail ou Microsoft 365 for Business et à certaines données de ce compte par l’intermédiaire de l’interface de programmation d’application (“API”) de Google Gmail ou Microsoft 365. Nous ne le ferons qu’avec votre consentement (par exemple, si vous ou l’administrateur Gmail ou Microsoft 365 de votre organisation autorise EverReady.ai à se connecter à Gmail ou Outlook, vous accordez ce consentement). Des restrictions spécifiques sur notre utilisation de ces données sont énoncées ci-dessous. Dans la mesure où ces conditions diffèrent ou entrent en conflit avec d’autres conditions de la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaut.

L’utilisation et le transfert par EverReady à toute autre application des informations reçues des API de Google seront conformes à la politique des données de l’utilisateur des services API de Google, y compris les exigences d’utilisation limitée.

EverReady.ai a besoin d’un accès en lecture seule à votre compte Business Gmail ou Outlook 365. En autorisant EverReady.ai à se connecter à votre compte, vous donnez à EverReady.ai un accès en lecture seule à tout le contenu de votre compte tel que défini par l’API Gmail de Google ou Microsoft 365 Outlook.

EverReady.ai accède aux métadonnées des courriels et des calendriers pour la seule utilisation professionnelle de l’utilisateur et du Client d’EverReady.ai. Les données suivantes sont traitées en temps réel mais jamais stockées sur serveurs :

Champs Gmail ou Microsoft Outlook (expéditeur, destinataire, date, heure, sujet, nom de la pièce jointe, contenu du corps, signature).

Champs du calendrier GCalendar ou Outlook (Organisateur de la réunion, Invités, Date, Heure, Titre de la réunion, Nom de la pièce jointe, contenu du corps du message).

Les données sont utilisées par EverReady.ai pour alimenter automatiquement votre CRM et vous fournir, à vous et à votre entreprise, une visibilité sur votre activité commerciale.

Nous pouvons également utiliser les données (i) si nous croyons raisonnablement qu’une telle utilisation est requise par une loi, un règlement ou un organisme gouvernemental ou un tribunal, (ii) si nécessaire pour aider à prévenir une menace à la sécurité du Service, et (iii) pour aider à améliorer le Service en interne.

EverReady.ai ne vendra pas vos données et ne les utilisera pas pour diffuser des publicités.

Les données obtenues sont soumises à ces restrictions supplémentaires :

EverReady.ai ne transférera pas les données à des tiers, sauf (i) si cela est nécessaire pour se conformer à une loi, un règlement ou un organisme gouvernemental ou un tribunal, ou (ii) dans le cadre d’une fusion, d’une acquisition ou de la vente des actifs d’EverReady.ai.

EverReady.ai n’utilisera pas ces données Gmail pour diffuser des publicités.

EverReady.ai ne vendra pas vos données.

Le Service ne permettra pas aux humains de lire ces données, sauf si cela s’avère nécessaire pour se conformer aux lois ou règlements applicables et à des fins d’assistance occasionnelle.

L’utilisation par EverReady.ai des informations reçues et le transfert par EverReady.ai d’informations à toute autre application à partir des API de Google ou de Microsoft 365 seront conformes aux exigences d’utilisation limitée de Google et de Microsoft.

Catégories de données personnelles que nous recueillons
Le tableau suivant détaille les catégories de Données personnelles que nous collectons et avons collectées au cours des douze (12) derniers mois. Tout au long de la présente Politique de confidentialité, nous ferons référence aux catégories de Données personnelles énumérées dans ce tableau (par exemple, ” Catégorie A. Identifiants personnels “).
EverReady.ai ne collecte ni n’utilise aucune donnée de géolocalisation.

Catégorie de données personnelles / Données personnelles collectées / Quelle est la source de ces données personnelles ?

Catégorie de données personnelles
A. Identifiants personnels
Données personnelles collectées
Nom réel
Adresse de protocole Internet
Adresse électronique
Métadonnées des e-mails et des calendriers associés aux opportunités de vente (plus précisément, les champs suivants : Expéditeur, destinataire, date, heure, sujet, contenu du corps, signature et nom de la pièce jointe).
Source de ces données personnelles
Vous / Tiers

Catégorie de données personnelles
B. Dossiers des clients identifiés par la loi de l’État (y compris la loi californienne sur les dossiers des clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))).
Données personnelles collectées
Nom réel
Adresse de protocole Internet
Adresse électronique
Métadonnées des appels, courriels et calendriers associés aux opportunités de vente (plus précisément, les champs suivants : Destinataire, Date, Heure, Objet, Contenu du corps et Nom de la pièce jointe).
Source de ces données personnelles
Vous / Tiers

Catégorie de données personnelles
C. Informations relatives à l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux similaires
Données personnelles collectées
Interactions avec un site web, une application ou une publicité.
Source de ces données personnelles
Vous / Affiliés / Tiers

Les sections suivantes fournissent des informations supplémentaires sur la manière dont nous collectons vos Données personnelles.

Informations collectées automatiquement
Les Services utilisent des cookies et des technologies similaires telles que les balises pixel, les pixels invisibles, les GIF clairs et JavaScript (collectivement, ” Cookies “) pour permettre à nos serveurs de reconnaître votre navigateur web et de nous dire comment et quand vous visitez et utilisez nos Services, pour analyser les tendances, connaître notre base d’utilisateurs et exploiter et améliorer nos Services. Les cookies sont de petits éléments de données – généralement des fichiers texte – placés sur votre ordinateur, tablette, téléphone ou appareil similaire lorsque vous utilisez cet appareil pour visiter nos Services. Nous pouvons également compléter les informations que nous recueillons auprès de vous par des informations reçues de tiers, y compris des tiers qui ont placé leurs propres Cookies sur votre ou vos appareils. Veuillez noter qu’en raison de notre utilisation des cookies, les services ne prennent pas en charge, pour le moment, les requêtes ” Do Not Track ” envoyées par un navigateur.

Cookies essentiels. Les Cookies essentiels sont nécessaires pour vous fournir les fonctionnalités ou services que vous avez demandés. Par exemple, certains cookies vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de nos services. La désactivation de ces cookies peut rendre certaines fonctions et certains services indisponibles.

Cookies fonctionnels. Les Cookies fonctionnels sont utilisés pour enregistrer vos choix et paramètres concernant nos Services, maintenir vos préférences dans le temps et vous reconnaître lorsque vous revenez sur nos Services. Ces Cookies nous aident à personnaliser notre contenu pour vous, à vous saluer par votre nom et à nous souvenir de vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

Cookies de performance/analytiques. Les cookies de performance/analytiques nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent nos Services, par exemple en recueillant des informations sur le nombre de visiteurs des Services, les pages que les visiteurs consultent sur nos Services et la durée de consultation des pages sur les Services. Les cookies de performance/analytiques nous aident également à mesurer la performance de nos campagnes publicitaires afin de nous aider à améliorer nos campagnes et le contenu des Services pour ceux qui s’engagent avec notre publicité. Par exemple, nous utilisons des cookies en lien avec les services d’analyse à la fois sur le site web d’EverReady.ai et sur l’application EverReady.ai (web et mobile).

Cookies de reciblage/publicité.Les cookies de reciblage/publicité collectent des données sur votre activité en ligne et identifient vos intérêts afin que nous puissions vous proposer des publicités que nous estimons pertinentes pour vous. Pour plus d’informations à ce sujet, veuillez consulter la section ci-dessous intitulée ” Informations sur les publicités basées sur les intérêts. ”

Vous pouvez décider d’accepter ou de refuser les cookies par le biais des paramètres de votre navigateur Internet. La plupart des navigateurs disposent d’une option permettant de désactiver la fonction “cookies”, ce qui empêchera votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies et vous permettra (selon le degré de sophistication de votre logiciel de navigation) de décider de l’acceptation de chaque nouveau cookie de diverses manières. Vous pouvez également supprimer tous les cookies qui se trouvent déjà sur votre ordinateur. Dans ce cas, toutefois, il se peut que vous deviez ajuster manuellement certaines préférences chaque fois que vous visitez un site et que certains services et fonctionnalités ne fonctionnent pas.

Pour connaître les paramètres des cookies qui vous sont proposés, consultez la section “préférences” ou “options” du menu de votre navigateur. Pour obtenir de plus amples informations sur les cookies, y compris des informations sur la manière de gérer et de supprimer les cookies, veuillez consulter le site https://ico.org.uk/for-the-public/online/cookies/ ou http://www.allaboutcookies.org/.

Informations sur les publicités basées sur les intérêts :
Nous pouvons diffuser des publicités et autoriser des réseaux publicitaires tiers, y compris des serveurs publicitaires tiers, des agences publicitaires, des fournisseurs de technologies publicitaires et des sociétés de recherche, à diffuser des publicités par le biais des Services. Ces publicités peuvent être ciblées sur les utilisateurs qui correspondent à certaines catégories de profils généraux ou qui affichent certaines préférences ou certains comportements (“publicités basées sur les intérêts”). Les informations relatives aux publicités basées sur l’Internet (y compris les données personnelles) peuvent nous être fournies par vous ou provenir des habitudes d’utilisation de certains utilisateurs des services et/ou des services de tiers. Ces informations peuvent être recueillies en suivant les activités des utilisateurs dans le temps et dans des propriétés non affiliées, y compris lorsque vous quittez les Services. À cette fin, nous ou nos prestataires de services pouvons vous transmettre des cookies, y compris un fichier (appelé “pixel invisible”) provenant d’un réseau publicitaire, par l’intermédiaire des services. Les balises Web permettent aux réseaux publicitaires de fournir des audits, des recherches et des rapports anonymes et agrégés pour nous et pour les annonceurs. Les balises Web permettent également aux réseaux publicitaires de vous proposer des publicités ciblées lorsque vous visitez d’autres sites Web. Les balises Web permettent aux réseaux publicitaires de visualiser, de modifier ou de définir leurs propres cookies sur votre navigateur, comme si vous aviez demandé une page Web sur leur site.

Nous nous conformons aux principes d’autorégulation de la Digital Advertising Alliance (“DAA”) pour la publicité comportementale en ligne. Par l’intermédiaire de la DAA et de la Network Advertising Initiative (“NAI”), plusieurs associations de médias et de marketing ont mis au point un programme d’autoréglementation pour permettre aux consommateurs de mieux comprendre et de mieux contrôler les publicités personnalisées en fonction de leur comportement en ligne sur différents sites Web et propriétés. Pour faire des choix concernant les publicités basées sur les centres d’intérêt des tiers participants, y compris pour refuser de recevoir des publicités ciblées sur le comportement de la part des organisations participantes, veuillez consulter les pages de refus des consommateurs de la DAA ou de la NAI, qui se trouvent à l’adresse http://www.networkadvertising.org/choices/ ou www.aboutads.info/choices. Les utilisateurs de l’Union européenne sont invités à consulter le site Web d’information des utilisateurs de l’Alliance européenne pour la publicité numérique interactive, à l’adresse http://www.youronlinechoices.eu/.

Comment nous utilisons vos données personnelles
Nous traitons les données personnelles pour exploiter, améliorer, comprendre et personnaliser nos services. Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :
– Pour exploiter et maintenir le Service (par exemple, pour réparer des dysfonctionnements, tester nos systèmes de sécurité, etc.)
– Pour vous fournir les caractéristiques, fonctions et avantages du Service.
– Pour améliorer et développer le service (par exemple, en créant de nouvelles caractéristiques ou fonctions, en affinant l’expérience utilisateur, en augmentant les performances techniques du service, etc.)
– Nous utiliserons vos coordonnées pour vous fournir des avis relatifs à votre utilisation du service.
– Nous utiliserons vos coordonnées (telles que votre adresse e-mail) pour vous fournir des formations et des e-mails contenant des informations pertinentes sur les produits. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir ces courriels, mais dans ce cas, vous risquez de ne pas bénéficier de tous les avantages du service. Vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le lien “désinscription” figurant au bas de chaque courriel.
– Pour aider à personnaliser votre expérience du service (par exemple, en mémorisant vos informations afin que vous n’ayez pas à les saisir à chaque fois que vous utilisez le service).
– Pour nous conformer à nos obligations légales ou contractuelles, résoudre les litiges et faire respecter nos conditions d’utilisation.
– Pour répondre à des demandes d’application de la loi et comme requis par la loi applicable, une ordonnance du tribunal ou des règlements gouvernementaux.

Nous ne collecterons pas de catégories supplémentaires de Données personnelles et n’utiliserons pas les Données personnelles que nous avons collectées à des fins matériellement différentes, non liées ou incompatibles sans vous en informer.

Nous ne partageons pas vos données personnelles
Nous ne divulguons pas vos données personnelles à des fins commerciales

– L’utilisation et le transfert par EverReady à toute autre application des informations reçues des API de Google seront conformes à la politique des données de l’utilisateur des services API de Google, y compris les exigences d’utilisation limitée.

Dans certains cas, nous pouvons choisir d’acheter ou de vendre des actifs. Dans ces types de transactions, les informations sur les clients font généralement partie des actifs commerciaux qui sont transférés. En outre, si EverReady.ai ou la quasi-totalité de ses actifs étaient acquis, ou dans le cas improbable où EverReady.ai ferait faillite ou cesserait ses activités, les informations sur les clients seraient l’un des actifs transférés ou acquis par un tiers. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent se produire et que tout acquéreur d’EverReady.ai peut continuer à utiliser vos informations comme indiqué dans la présente politique de confidentialité.

Vente de données personnelles
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Sécurité et conservation des données
EverReady.ai prend de solides mesures de sécurité de l’information pour protéger vos informations et limiter le risque qu’elles soient consultées sans autorisation, y compris l’utilisation de certaines technologies et pratiques standard de l’industrie. Nous suivons les normes généralement acceptées pour protéger les informations personnelles qui nous sont soumises, tant pendant leur transmission qu’après leur réception. Cela dit, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de ces informations. L’entrée ou l’utilisation non autorisée, les défaillances matérielles ou logicielles, et d’autres facteurs, peuvent compromettre la sécurité des informations de l’utilisateur à tout moment. Aucun système de sécurité n’est parfait – votre utilisation du service se fait donc à vos propres risques.

Si nous avons connaissance d’une violation des systèmes de sécurité, nous pouvons tenter de vous en informer par e-mail, par téléphone, par courrier ou par un message sur la page de votre compte de service, afin que vous puissiez prendre les mesures de protection appropriées. Conformément à nos conditions d’utilisation, vous avez consenti à recevoir cette notification par voie électronique (étant entendu que ce consentement est nul lorsque la loi applicable l’interdit). Pour recevoir gratuitement un avis écrit sur une violation de la sécurité, ou si vous avez des questions sur la sécurité du service, veuillez nous contacter à l’adresse support@EverReady.ai.com.

En plus des mesures de sécurité mentionnées ci-dessus, votre compte de Service est protégé par un mot de passe pour votre confidentialité et votre sécurité. Vous devez empêcher tout accès non autorisé à votre compte et à vos informations en choisissant et en protégeant votre mot de passe de manière appropriée et en limitant l’accès à votre ordinateur ou appareil et à votre navigateur en vous déconnectant après avoir fini d’accéder à votre compte.

Données personnelles des enfants
Comme indiqué dans les Conditions d’utilisation, nous ne collectons ni ne sollicitons sciemment les Données personnelles d’enfants de moins de 16 ans ; si vous êtes un enfant de moins de 16 ans, veuillez ne pas tenter de vous inscrire ou d’utiliser les Services ou de nous envoyer des Données personnelles. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles auprès d’un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons ces informations aussi rapidement que possible. Si vous pensez qu’un enfant de moins de 16 ans a pu nous fournir des données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse support@EverReady.ai.

Ce que vous pouvez faire avec vos données personnelles
Modification de votre profil
Sur demande, EverReady.ai vous fournira des informations sur la question de savoir si nous détenons, ou traitons au nom d’un tiers, certaines de vos données personnelles. Pour demander ces informations, veuillez nous contacter à gdpr@EverReady.ai. Si vous souhaitez accéder à vos informations personnelles, les corriger ou en demander la suppression, veuillez nous contacter à gdpr@EverReady.ai.com. EverReady.ai n’a pas de relation directe avec les personnes dont il traite les données personnelles dans le cadre de son Service. Un individu qui cherche à accéder, ou qui cherche à corriger, modifier ou supprimer des données inexactes doit adresser sa demande au Client d’EverReady.ai (le contrôleur des données). Si le Client demande à EverReady.ai de supprimer les données, nous répondrons à sa demande dans un délai de 30 jours. Si, en tant qu’individu, vous souhaitez identifier le Client spécifique qui agit en tant que contrôleur de données de vos Informations, veuillez contacter privacy@EverReady.ai.com et nous fournirons ses coordonnées sous réserve qu’EverReady.ai reçoive l’approbation de la divulgation de ces informations de la part du contrôleur de données.

Suppression de votre compte
Vous pouvez supprimer votre compte en envoyant un courriel à support@EverReady.ai.com. Sous réserve de la section ” Limites de la suppression ” ci-dessous, lorsque vous nous demandez de supprimer votre compte pour le Service, vos données peuvent être définitivement supprimées de nos serveurs et l’accès à votre compte sera désactivé. Nous pouvons conserver vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou si nécessaire pour vous fournir des services, nous conformer à nos obligations légales, résoudre des litiges et appliquer nos accords.

EverReady.ai conservera les données personnelles que nous traitons au nom de nos Clients aussi longtemps que nécessaire pour fournir des services à notre Client. EverReady.ai conservera et utilisera ces données personnelles comme il se doit pour se conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et appliquer nos accords.

Limites de la suppression
En outre, des copies de vos informations peuvent rester visibles ailleurs dans la mesure où elles ont été publiées publiquement par vous ou autrement partagées par vous avec d’autres personnes (comme vos soumissions d’utilisateur).

Nous pouvons également conserver et utiliser indéfiniment toute donnée agrégée dérivée de ou incorporant vos informations après que vous les ayez mises à jour ou supprimées, mais pas d’une manière qui vous identifierait personnellement.

Nous pouvons également conserver les informations collectées par des services tiers de suivi de l’utilisation sous forme agrégée, afin de conserver des informations historiques sur l’utilisation de nos services.

Nous pouvons également conserver vos informations dans la mesure où cela est nécessaire pour nous conformer à toute loi ou réglementation (ou si nous le jugeons raisonnable à la lumière de celle-ci).

Choix
Nous nous associons à un tiers pour gérer nos publicités sur d’autres sites. Notre partenaire tiers peut utiliser des cookies ou des technologies similaires afin de vous proposer des publicités basées sur vos activités de navigation et vos intérêts. Si vous souhaitez refuser la publicité basée sur les intérêts, cliquez ici, ou si vous êtes situé dans l’Union européenne, cliquez ici. Veuillez noter que vous continuerez à recevoir des publicités génériques.

Vous pouvez vous inscrire pour recevoir des courriels, des bulletins d’information ou d’autres communications de notre part. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces informations, vous pouvez mettre à jour vos préférences en matière de courrier électronique en utilisant le lien “Se désabonner” qui figure dans les courriers électroniques que nous vous envoyons ou en nous contactant à l’adresse support@EverReady.ai.

Nous recueillons des informations pour nos clients. Si vous êtes un client de l’un de nos clients et que vous ne souhaitez plus être contacté par l’un de nos clients qui utilise notre service, veuillez contacter directement le client avec lequel vous interagissez.

Droits à la vie privée propres à chaque État
Droits des résidents de Californie
En vertu des sections 1798.83-1798.84 du code civil californien, les résidents de Californie ont le droit de nous contacter pour empêcher la divulgation de données personnelles à des tiers à des fins de marketing direct ; pour soumettre une telle demande, veuillez nous contacter à l’adresse support@EverReady.ai.

Si vous êtes un résident de Californie, vous disposez également des droits prévus par la CCPA, comme indiqué dans cette section. Veuillez consulter la section “Exercice de vos droits” ci-dessous pour obtenir des instructions sur la manière d’exercer ces droits. En cas de conflit entre la présente section et toute autre disposition de la présente politique de confidentialité et si vous êtes un résident de Californie, la partie la plus protectrice des données personnelles prévaudra dans la mesure de ce conflit. Si vous avez des questions sur cette section ou si l’une des dispositions suivantes s’applique à vous, veuillez nous contacter à l’adresse support@EverReady.ai.

Droits d’accès

Vous avez le droit de demander certaines informations sur notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles au cours des 12 derniers mois. Nous vous fournirons les informations suivantes :

Les catégories de Données personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Les catégories de sources à partir desquelles ces données personnelles ont été collectées.

L’objectif professionnel ou commercial de la collecte ou de la vente de vos données personnelles.

Les catégories de tiers avec lesquels nous avons partagé vos données personnelles.

Les éléments spécifiques de données personnelles que nous avons collectés à votre sujet.
Si nous avons divulgué vos données personnelles à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois, nous identifierons les catégories de données personnelles partagées avec chaque catégorie de tiers destinataire.

Suppression

Vous avez le droit de demander que nous supprimions les Données personnelles que nous avons recueillies auprès de vous. En vertu de l’ACCP, ce droit est soumis à certaines exceptions : par exemple, nous pouvons avoir besoin de conserver vos Données personnelles pour vous fournir les Services ou réaliser une transaction ou toute autre action que vous avez demandée. Si votre demande de suppression est soumise à l’une de ces exceptions, nous pouvons refuser votre demande de suppression.

Exercice de vos droits

Pour exercer les droits décrits ci-dessus, vous devez nous envoyer une demande qui : (1) fournit des informations suffisantes pour nous permettre de vérifier que vous êtes la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des Données personnelles (par exemple, en nous fournissant l’adresse électronique de votre entreprise utilisée pour vous inscrire aux Services), et (2) décrit votre demande de manière suffisamment détaillée pour nous permettre de la comprendre, de l’évaluer et d’y répondre. Toute demande qui répond à ces deux critères sera considérée comme une “demande valide”. Nous pouvons ne pas répondre aux demandes qui ne répondent pas à ces critères. Nous n’utiliserons les données personnelles fournies dans une demande valide que pour vous vérifier et répondre à votre demande.

Nous nous efforcerons de répondre à votre demande valide dans les 45 jours suivant sa réception. Nous ne vous facturerons pas de frais pour la présentation d’une Demande Valable, sauf si votre Demande Valable est excessive, répétitive ou manifestement infondée. Si nous déterminons que votre demande valide justifie le paiement de frais, nous vous en informerons et expliquerons cette décision avant de traiter votre demande.

Vous pouvez soumettre une Demande Valable en utilisant les méthodes suivantes :
en nous envoyant un courrier électronique à l’adresse suivante : support@EverReady.ai

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre si vous exercez vos droits en vertu de l’ACCP.

Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre pour avoir exercé vos droits en vertu de l’ACCP. Nous ne vous refuserons pas nos produits ou services, ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents, et ne vous fournirons pas des produits et services de moindre qualité si vous exercez vos droits en vertu de l’ACCP. Toutefois, nous pouvons proposer différents niveaux de nos services, comme l’autorisent les lois applicables en matière de confidentialité des données (y compris l’ACCP), avec des prix, des tarifs ou des niveaux de qualité différents pour les biens ou les services que vous recevez, en fonction de la valeur des données personnelles que nous recevons de votre part.

Droits des résidents du Nevada
Si vous êtes un résident du Nevada, vous avez le droit de refuser la vente de certaines données personnelles à des tiers qui ont l’intention d’accorder une licence ou de vendre ces données personnelles. Vous pouvez exercer ce droit en nous contactant à l’adresse support@EverReady.ai avec pour objet “Nevada Do Not Sell Request” et en nous fournissant votre nom et l’adresse électronique associée à votre compte.

Droits des personnes concernées de l’Union européenne
Résidents de l’UE
Si vous êtes situé dans l’UE, au Royaume-Uni, au Lichtenstein, en Norvège ou en Islande, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires en vertu du Règlement général sur la protection des données de l’UE (le “RGPD”). Pour plus d’informations sur la conformité d’EverReady.ai au GDPR, veuillez consulter notre page dédiée au GDPR.

Protections du bouclier de confidentialité
EverReady.ai participe et a certifié sa conformité au bouclier de confidentialité UE-États-Unis et au cadre du bouclier de confidentialité Suisse-États-Unis. EverReady.ai s’engage à soumettre toutes les données personnelles reçues des pays membres de l’Union européenne (UE) et de la Suisse, respectivement, en se fondant sur le cadre du bouclier de protection de la vie privée, aux principes applicables du cadre. Pour en savoir plus sur les cadres du bouclier de protection de la vie privée, consultez la liste du bouclier de protection de la vie privée du ministère du Commerce des États-Unis : https://www.privacyshield.gov.

EverReady.ai est responsable du traitement des données personnelles qu’il reçoit, en vertu des cadres du bouclier de protection de la vie privée, et de tout transfert ultérieur à un tiers agissant en tant qu’agent pour son compte. EverReady.ai se conforme aux principes du bouclier de protection de la vie privée pour tous les transferts ultérieurs de données personnelles depuis l’UE et la Suisse, y compris les dispositions relatives à la responsabilité en cas de transfert ultérieur.

En ce qui concerne les données personnelles reçues ou transférées conformément aux cadres du bouclier de protection de la vie privée, EverReady.ai est soumis aux pouvoirs d’application de la réglementation de la Commission fédérale du commerce des États-Unis. Dans certaines situations, EverReady.ai peut être tenu de divulguer des données personnelles en réponse à des demandes légitimes des autorités publiques, y compris des demandes visant à répondre à des exigences de sécurité nationale ou d’application de la loi.
Dans certaines conditions, décrites plus en détail sur le site Web du Bouclier de protection de la vie privée, vous pouvez invoquer un arbitrage contraignant lorsque les autres procédures de règlement des différends ont été épuisées.

Modifications de la présente politique de confidentialité
Nous essayons constamment d’améliorer nos services et il se peut donc que nous devions modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre, mais nous vous avertirons des modifications en plaçant un avis sur le site Web www.EverReady.ai, en vous envoyant un courriel et/ou par d’autres moyens. Veuillez noter que si vous avez choisi de ne pas recevoir de courriels d’avis juridiques de notre part (ou si vous ne nous avez pas fourni votre adresse électronique), ces avis juridiques régiront toujours votre utilisation des services, et il vous incombe toujours de les lire et de les comprendre. Si vous utilisez les services après la publication de toute modification de la politique de confidentialité, cela signifie que vous acceptez toutes les modifications. L’utilisation des informations que nous recueillons est soumise à la politique de confidentialité en vigueur au moment où ces informations sont recueillies.

Information de contact :
Si vous avez des questions ou des commentaires sur la présente politique de confidentialité, sur la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles, sur vos choix et vos droits concernant cette utilisation, n’hésitez pas à nous contacter à :
www.EverReady.ai
gdpr@EverReady.ai
EverReady, 21 rue Saint Vincent – 92700 Colombes / France